Verwerkersovereenkomst

Deze verwerkersovereenkomst is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door PVS Vast, handelend onder de naam Ankova, in het kader van de door Ankova aangeboden software en diensten.

Deze verwerkersovereenkomst vormt een aanvulling op de tussen partijen gesloten overeenkomst voor het gebruik van Ankova.

1. Partijen

1.1 Verwerkingsverantwoordelijke

De klant die gebruikmaakt van Ankova en voor wiens rekening en onder wiens verantwoordelijkheid persoonsgegevens door Ankova worden verwerkt, hierna te noemen:

“Verwerkingsverantwoordelijke”

De gegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke worden opgenomen in de overeenkomst, het account of de administratie van Ankova.

1.2 Verwerker

PVS Vast, handelend onder de naam Ankova

KvK nummer: 98295373

Vestigingsadres: Baanstraat 7BISA, 3581 VS Utrecht, Nederland

E-mail: info@ankova.nl

Privacycontact: privacy@ankova.nl

Hierna te noemen:

“Ankova” of “Verwerker”

De Verwerkingsverantwoordelijke en Ankova worden gezamenlijk aangeduid als “Partijen”.

2. Toepasselijkheid en verhouding tot de hoofdovereenkomst

2.1 Deze verwerkersovereenkomst is van toepassing voor zover Ankova persoonsgegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke.

2.2 Deze verwerkersovereenkomst vormt een aanvulling op de overeenkomst waaronder de Verwerkingsverantwoordelijke gebruikmaakt van Ankova.

2.3 Bij strijdigheid tussen bepalingen over gegevensbescherming in de hoofdovereenkomst en deze verwerkersovereenkomst, prevaleert deze verwerkersovereenkomst voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.

2.4 De verplichtingen uit deze verwerkersovereenkomst gelden uitsluitend voor zover Ankova optreedt als verwerker namens de Verwerkingsverantwoordelijke.

2.5 Voor verwerkingen waarvoor Ankova zelf het doel en de middelen bepaalt, treedt Ankova op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Voorbeelden hiervan kunnen onder meer zijn gegevens die nodig zijn voor het aanmaken en beheren van een Ankova account, administratie, facturatie, beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Onderwerp van de verwerking

3.1 Ankova biedt software waarmee vastgoedprofessionals onder meer vastgoed, eigenaren, huurders, contracten, documenten, onderhoud, financiële gegevens, taken en communicatie kunnen beheren.

3.2 In het kader van deze dienstverlening kan Ankova persoonsgegevens verwerken die door of namens de Verwerkingsverantwoordelijke in Ankova worden ingevoerd, geïmporteerd, opgeslagen, gegenereerd of anderszins beschikbaar worden gesteld.

3.3 De verwerking vindt uitsluitend plaats voor zover noodzakelijk voor het leveren, onderhouden, beveiligen en ondersteunen van de overeengekomen Ankova dienstverlening.

3.4 Ankova gebruikt persoonsgegevens die zij namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt niet voor eigen commerciële doeleinden die onverenigbaar zijn met de instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke.

4. Duur van de verwerking

4.1 De verwerking begint zodra Ankova persoonsgegevens namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt.

4.2 De verwerking duurt zolang de dienstverlening waarop deze verwerkersovereenkomst betrekking heeft voortduurt, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.

4.3 Na beëindiging van de dienstverlening worden persoonsgegevens verwijderd of aan de Verwerkingsverantwoordelijke ter beschikking gesteld overeenkomstig artikel 12 van deze verwerkersovereenkomst, tenzij Ankova op grond van een wettelijke verplichting bepaalde persoonsgegevens moet bewaren.

5. Doeleinden van de verwerking

Ankova verwerkt persoonsgegevens namens de Verwerkingsverantwoordelijke voor zover noodzakelijk voor onder meer:

1. het beschikbaar stellen en functioneren van het Ankova platform;
2. het opslaan en beheren van vastgoedgegevens;
3. het beheren van huurders, eigenaren, relaties en andere betrokkenen;
4. het beheren van huurovereenkomsten en andere documenten;
5. het verwerken en structureren van documenten en gegevens die door de Verwerkingsverantwoordelijke worden aangeleverd;
6. het ondersteunen van onderhoudsprocessen, meldingen, taken en communicatie;
7. het verwerken van gegevens die nodig zijn voor financiële administratieve functies binnen Ankova;
8. het uitvoeren van door de Verwerkingsverantwoordelijke opgedragen AI functies binnen Ankova;
9. het verzenden of voorbereiden van communicatie namens de Verwerkingsverantwoordelijke, voor zover deze functionaliteit onderdeel is van de gebruikte dienstverlening;
10. het technisch beheren, beveiligen en beschikbaar houden van de dienstverlening.

6. Categorieën persoonsgegevens

Afhankelijk van het gebruik van Ankova kunnen onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:

1. naam en contactgegevens;
2. adresgegevens;
3. e-mailadressen en telefoonnummers;
4. gegevens over huurders, eigenaren, medewerkers, leveranciers, aannemers en andere zakelijke relaties;
5. gegevens uit huurovereenkomsten en andere vastgoeddocumenten;
6. financiële gegevens die door de Verwerkingsverantwoordelijke in het platform worden verwerkt;
7. gegevens over huurbetalingen, betalingsachterstanden en facturen, voor zover deze functionaliteiten worden gebruikt;
8. gegevens over onderhoud, reparaties, meldingen en werkzaamheden;
9. communicatiegegevens, waaronder gegevens uit e-mails die door de Verwerkingsverantwoordelijke aan Ankova worden gekoppeld of beschikbaar worden gesteld;
10. account en gebruikersgegevens;
11. technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de dienstverlening.

De daadwerkelijke verwerking is afhankelijk van de functionaliteiten die de Verwerkingsverantwoordelijke gebruikt.

7. Bijzondere persoonsgegevens en persoonsgegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen

7.1 De Verwerkingsverantwoordelijke bepaalt welke gegevens in Ankova worden ingevoerd.

7.2 Ankova is niet ontworpen als systeem voor het structureel verwerken van bijzondere categorieën persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG of persoonsgegevens betreffende strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten als bedoeld in artikel 10 AVG.

7.3 De Verwerkingsverantwoordelijke dient daarom geen bijzondere persoonsgegevens of strafrechtelijke persoonsgegevens in Ankova op te nemen tenzij dit noodzakelijk is voor een rechtmatige verwerking, daarvoor een geldige grondslag bestaat en de verwerking binnen de toepasselijke wetgeving en de overeengekomen dienstverlening valt.

7.4 Indien Ankova constateert dat persoonsgegevens worden verwerkt op een wijze die naar haar redelijke oordeel buiten de overeengekomen dienstverlening of wettelijke kaders valt, kan Ankova de Verwerkingsverantwoordelijke verzoeken deze verwerking te beëindigen of gegevens te verwijderen.

8. Categorieën betrokkenen

De persoonsgegevens kunnen betrekking hebben op onder meer:

1. huurders;
2. voormalige huurders;
3. potentiële huurders;
4. eigenaren;
5. medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke;
6. contactpersonen van zakelijke relaties;
7. leveranciers;
8. aannemers en onderhoudspartijen;
9. makelaars en andere vastgoedprofessionals;
10. andere personen van wie gegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke rechtmatig in Ankova worden verwerkt.

9. Instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke

9.1 Ankova verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van gedocumenteerde instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij Ankova op grond van Europees of Nederlands recht verplicht is persoonsgegevens anders te verwerken.

9.2 Wanneer een wettelijke verplichting Ankova verplicht tot een verwerking die afwijkt van de instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke, informeert Ankova de Verwerkingsverantwoordelijke daarover vooraf, tenzij de toepasselijke wet dit verbiedt.

9.3 De Verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de verwerking en voor de instructies die aan Ankova worden gegeven.

9.4 Ankova informeert de Verwerkingsverantwoordelijke indien Ankova van oordeel is dat een instructie in strijd is met de AVG of andere toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

10. Geheimhouding

10.1 Ankova zorgt ervoor dat personen die onder haar verantwoordelijkheid toegang hebben tot persoonsgegevens zich tot geheimhouding hebben verplicht of op grond van een wettelijke verplichting tot geheimhouding zijn gehouden.

10.2 De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de dienstverlening van kracht, voor zover de aard van de informatie dit vereist.

11. Beveiliging

11.1 Ankova treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, vernietiging en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

11.2 De beveiligingsmaatregelen worden afgestemd op de aard, omvang, context en risico's van de verwerking.

11.3 Ankova maakt voor de dienstverlening gebruik van externe infrastructuur en dienstverleners. Voor zover deze dienstverleners persoonsgegevens namens Ankova verwerken, worden zij als subverwerker behandeld overeenkomstig artikel 13.

11.4 Ankova kan onder meer gebruikmaken van toegangsbeveiliging, authenticatie, autorisatie, versleutelde verbindingen, logging en toegangsbeperking voor zover deze maatregelen binnen de betreffende onderdelen van de dienstverlening zijn geïmplementeerd.

11.5 Een overzicht van de actuele technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen wordt opgenomen in het afzonderlijke beveiligingsbeleid van Ankova.

12. Verwijdering en teruggave van persoonsgegevens

12.1 Na beëindiging van de dienstverlening verwijdert Ankova de persoonsgegevens die zij namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt, tenzij de Verwerkingsverantwoordelijke vooraf schriftelijk verzoekt om deze gegevens aan haar ter beschikking te stellen of tenzij Ankova wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te bewaren.

12.2 Indien gegevens op verzoek van de Verwerkingsverantwoordelijke moeten worden geëxporteerd, zal Ankova redelijkerwijs meewerken aan een gangbaar exportformaat dat door de dienstverlening wordt ondersteund.

12.3 Gegevens die na beëindiging van de dienstverlening uitsluitend nog in back-ups aanwezig zijn, worden verwijderd volgens de reguliere cyclus van het betreffende back-up systeem.

12.4 Wettelijk verplichte bewaartermijnen blijven onverminderd van toepassing.

13. Subverwerkers

13.1 De Verwerkingsverantwoordelijke geeft Ankova algemene toestemming om subverwerkers in te schakelen voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de dienstverlening.

13.2 Ankova houdt een actuele lijst bij van de subverwerkers die persoonsgegevens namens Ankova kunnen verwerken.

13.3 De actuele lijst wordt gepubliceerd als afzonderlijke Subverwerkerslijst.

13.4 Ankova informeert de Verwerkingsverantwoordelijke over voorgenomen toevoegingen of vervangingen van subverwerkers door middel van een passende kennisgeving, bijvoorbeeld via de website, het platform of e-mail.

13.5 De Verwerkingsverantwoordelijke krijgt een redelijke mogelijkheid om bezwaar te maken tegen een nieuwe subverwerker wanneer daarvoor op grond van de AVG een gerechtvaardigde reden bestaat.

13.6 Ankova legt aan subverwerkers contractuele verplichtingen op die voldoende waarborgen bieden voor de bescherming van persoonsgegevens en die aansluiten bij de verplichtingen die Ankova op grond van deze verwerkersovereenkomst heeft.

13.7 Ankova blijft tegenover de Verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de nakoming van de verplichtingen van haar subverwerkers voor zover de AVG dit bepaalt.

14. Internationale doorgifte

14.1 Ankova streeft ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken wanneer dit voor de betreffende dienstverlening mogelijk is.

14.2 De primaire database en opslaginfrastructuur die Ankova momenteel gebruikt via Supabase is ingericht in de Europese Unie, in Ierland.

14.3 Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt of toegankelijk worden gemaakt buiten de Europese Economische Ruimte, zal Ankova ervoor zorgen dat daarvoor een geldige doorgiftemechanisme of andere passende waarborg aanwezig is, zoals vereist door de AVG.

14.4 Indien voor een specifieke subverwerker aanvullende maatregelen nodig zijn vanwege een internationale doorgifte, worden deze meegenomen in de beoordeling van die subverwerker.

15. Bijstand bij rechten van betrokkenen

15.1 Ankova ondersteunt de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de aard van de verwerking en de beschikbare functionaliteiten, bij het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen.

15.2 Dit kan onder meer betrekking hebben op verzoeken om:

1. inzage;
2. rectificatie;
3. verwijdering;
4. beperking van de verwerking;
5. dataportabiliteit;
6. bezwaar tegen verwerking.

15.3 Wanneer een betrokkene rechtstreeks contact opneemt met Ankova over persoonsgegevens die Ankova namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt, zal Ankova de betrokkene waar passend doorverwijzen naar de Verwerkingsverantwoordelijke en de Verwerkingsverantwoordelijke informeren.

15.4 Ankova zal een verzoek van een betrokkene niet zelfstandig inhoudelijk beoordelen namens de Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij Ankova daartoe bevoegd of verplicht is.

16. Datalekken en beveiligingsincidenten

16.1 Ankova zal een inbreuk in verband met persoonsgegevens die betrekking heeft op persoonsgegevens die zij namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt zonder onredelijke vertraging aan de Verwerkingsverantwoordelijke melden nadat Ankova daarvan kennis heeft genomen.

16.2 De melding bevat, voor zover op dat moment redelijkerwijs beschikbaar:

1. de aard van het incident;
2. de categorieën persoonsgegevens;
3. de vermoedelijke gevolgen;
4. de reeds genomen of voorgenomen maatregelen;
5. de contactgegevens van het aanspreekpunt binnen Ankova.

16.3 Wanneer niet alle informatie onmiddellijk beschikbaar is, kan de informatie gefaseerd worden verstrekt.

16.4 Ankova werkt redelijkerwijs mee aan de verplichtingen van de Verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot het melden en afhandelen van een datalek.

16.5 Ankova houdt een interne registratie bij van beveiligingsincidenten en datalekken voor zover dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en de beveiliging van de dienstverlening te verbeteren.

16.6 De verdere werkwijze is opgenomen in het afzonderlijke Datalek en Incident Response Beleid van Ankova.

17. Bijstand bij verplichtingen van de Verwerkingsverantwoordelijke

17.1 Rekening houdend met de aard van de verwerking en de informatie waarover Ankova beschikt, verleent Ankova redelijke medewerking aan de Verwerkingsverantwoordelijke bij het nakomen van verplichtingen op grond van de AVG met betrekking tot:

1. beveiliging van de verwerking;
2. datalekken;
3. verzoeken van betrokkenen;
4. gegevensbeschermingseffectbeoordelingen;
5. voorafgaande raadpleging van de toezichthouder wanneer dit aan de orde is.

17.2 Ankova is niet verantwoordelijk voor verplichtingen die specifiek bij de Verwerkingsverantwoordelijke liggen, waaronder het bepalen van de rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens van huurders en andere betrokkenen en het informeren van deze personen.

18. Gegevensbeschermingseffectbeoordeling

18.1 De Verwerkingsverantwoordelijke beoordeelt zelf of de voorgenomen verwerking een gegevensbeschermingseffectbeoordeling vereist.

18.2 Indien de Verwerkingsverantwoordelijke een DPIA uitvoert en daarbij informatie van Ankova nodig heeft over de dienstverlening, zal Ankova redelijkerwijs meewerken voor zover deze informatie beschikbaar is.

18.3 De Verwerkingsverantwoordelijke blijft verantwoordelijk voor de uitvoering en inhoud van de DPIA, tenzij Partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.

19. Controle en audit

19.1 Ankova stelt de Verwerkingsverantwoordelijke op redelijk verzoek informatie beschikbaar die noodzakelijk is om aan te tonen dat Ankova haar verplichtingen als verwerker nakomt.

19.2 Wanneer redelijkerwijs noodzakelijk kan de Verwerkingsverantwoordelijke een audit laten uitvoeren, mits dit vooraf schriftelijk wordt aangekondigd en de audit geen onevenredige belasting vormt voor Ankova of andere klanten.

19.3 De audit vindt plaats tijdens normale kantooruren en met inachtneming van de vertrouwelijkheid en beveiliging van Ankova en haar andere klanten.

19.4 Een audit mag geen toegang geven tot persoonsgegevens van andere klanten of tot vertrouwelijke informatie van derden.

19.5 Eventuele kosten die redelijkerwijs rechtstreeks voortvloeien uit een door de Verwerkingsverantwoordelijke gevraagde audit kunnen aan de Verwerkingsverantwoordelijke worden doorberekend indien de audit niet het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming van Ankova.

20. Verantwoordelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke

20.1 De Verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor:

1. het bepalen van het doel en de rechtsgrond van de verwerking;
2. het informeren van betrokkenen;
3. het verkrijgen van toestemming wanneer toestemming de gekozen rechtsgrond is;
4. de juistheid van de door haar ingevoerde persoonsgegevens;
5. het bepalen welke personen binnen haar organisatie toegang krijgen tot persoonsgegevens;
6. het rechtmatig gebruik van persoonsgegevens binnen Ankova;
7. het tijdig verwijderen van gegevens wanneer daarvoor geen rechtmatige grond meer bestaat.

20.2 De Verwerkingsverantwoordelijke bepaalt welke functionaliteiten van Ankova worden gebruikt en welke persoonsgegevens daarin worden verwerkt.

21. AI functionaliteiten

21.1 Ankova kan AI functionaliteiten aanbieden waarmee gegevens of documenten worden geanalyseerd, gestructureerd, samengevat, geclassificeerd of gebruikt voor het genereren van voorstellen voor bijvoorbeeld communicatie, taken of administratieve handelingen.

21.2 Voor zover persoonsgegevens in het kader van dergelijke functionaliteiten namens de Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, geldt deze verwerkersovereenkomst ook voor die verwerking.

21.3 Indien Ankova voor AI functionaliteiten gebruikmaakt van een externe AI dienstverlener die persoonsgegevens namens Ankova verwerkt, wordt deze dienstverlener opgenomen in de toepasselijke subverwerkerslijst.

21.4 Ankova zal persoonsgegevens van klanten niet gebruiken voor het trainen van algemene AI modellen voor eigen commerciële doeleinden, tenzij daarvoor een afzonderlijke rechtsgrond en, waar noodzakelijk, een afzonderlijke overeenkomst of toestemming bestaat.

21.5 AI gegenereerde resultaten kunnen fouten bevatten. De Verwerkingsverantwoordelijke blijft verantwoordelijk voor beslissingen die zij op basis van AI gegenereerde informatie neemt.

21.6 Ankova is niet bedoeld om zonder menselijke beoordeling zelfstandig besluiten te nemen die voor betrokkenen rechtsgevolgen hebben of hen anderszins aanzienlijk treffen, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van een rechtmatig ingerichte functionaliteit en aan de daarvoor geldende wettelijke eisen wordt voldaan.

22. E-mailintegraties

22.1 Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke een e-mailaccount koppelt aan Ankova, kan Ankova toegang krijgen tot de gegevens waarvoor de betreffende integratie en autorisaties toegang geven.

22.2 De Verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor het bepalen welke mailbox of mailboxen worden gekoppeld.

22.3 Ankova verwerkt e-mailgegevens uitsluitend voor de functionaliteiten waarvoor de integratie is geactiveerd en voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening.

22.4 De specifieke gegevens die worden verwerkt zijn afhankelijk van de gekozen e-mailintegratie en de door de Verwerkingsverantwoordelijke verleende autorisaties.

22.5 De Verwerkingsverantwoordelijke kan de verleende autorisatie voor een gekoppelde e-maildienst intrekken via de betreffende dienst of de beschikbare instellingen van Ankova.

23. Eigendom en gebruik van klantgegevens

23.1 De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt haar rechten op de persoonsgegevens en andere inhoud die zij in Ankova invoert.

23.2 Deze verwerkersovereenkomst verleent Ankova geen eigendomsrecht op persoonsgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke.

23.3 Ankova mag klantgegevens uitsluitend verwerken voor zover noodzakelijk voor de overeengekomen dienstverlening, wettelijke verplichtingen, beveiliging en andere rechtmatige doeleinden die uitdrukkelijk als zelfstandige verwerking door Ankova zijn omschreven.

24. Geheimhouding en gegevens van andere klanten

24.1 Ankova behandelt klantgegevens vertrouwelijk.

24.2 Ankova neemt maatregelen om toegang tot klantgegevens te beperken tot personen en systemen die deze toegang voor hun taak nodig hebben.

24.3 Ankova zal gegevens van verschillende klanten niet bewust met elkaar vermengen op een wijze die strijdig is met de overeengekomen dienstverlening.

25. Wijzigingen in deze verwerkersovereenkomst

25.1 Ankova kan deze verwerkersovereenkomst wijzigen wanneer dit noodzakelijk is als gevolg van wijzigingen in de dienstverlening, wetgeving, jurisprudentie, richtsnoeren van toezichthouders of gebruikte subverwerkers.

25.2 Materiële wijzigingen worden op een passende wijze aan de Verwerkingsverantwoordelijke kenbaar gemaakt.

25.3 Indien een wijziging noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen, kan Ankova de wijziging doorvoeren vanaf het moment waarop dit noodzakelijk is.

26. Aansprakelijkheid

26.1 De aansprakelijkheid van Partijen met betrekking tot persoonsgegevens wordt beheerst door de aansprakelijkheidsbepalingen in de hoofdovereenkomst, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

26.2 Geen bepaling in deze verwerkersovereenkomst beperkt de aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking op grond van toepasselijk recht niet is toegestaan.

27. Toepasselijk recht

27.1 Op deze verwerkersovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

27.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de bepalingen uit de hoofdovereenkomst, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

28. Bijlagen

De volgende documenten maken, voor zover van toepassing, onderdeel uit van het gegevensbeschermingskader van Ankova:

1. Privacybeleid Ankova;
2. Subverwerkerslijst Ankova;
3. Beveiligingsbeleid Ankova;
4. Datalek en Incident Response Beleid Ankova;
5. Cookiebeleid Ankova.

Bij tegenstrijdigheid tussen deze documenten en deze verwerkersovereenkomst, prevaleert deze verwerkersovereenkomst voor zover het de contractuele verhouding tussen Ankova en de Verwerkingsverantwoordelijke betreft.

29. Elektronische aanvaarding

29.1 Deze verwerkersovereenkomst wordt elektronisch aanvaard door de Verwerkingsverantwoordelijke bij het aanmaken van een account of het aangaan van de overeenkomst voor het gebruik van Ankova.

29.2 Tijdens het registratieproces wordt de Verwerkingsverantwoordelijke duidelijk geïnformeerd dat het gebruik van Ankova onder meer onderworpen is aan:

1. de Algemene Voorwaarden van Ankova;
2. het Privacybeleid van Ankova;
3. deze Verwerkersovereenkomst, voor zover Ankova persoonsgegevens namens de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt;
4. het Cookiebeleid van Ankova, voor zover van toepassing.

29.3 De Verwerkingsverantwoordelijke dient vóór het voltooien van de registratie of het aangaan van de overeenkomst actief aan te geven dat hij of zij akkoord gaat met de toepasselijke documenten.

29.4 Door deze elektronische aanvaarding verklaart de Verwerkingsverantwoordelijke bevoegd te zijn om namens de organisatie de overeenkomst en de daarbij behorende documenten te aanvaarden.

29.5 Ankova legt de aanvaarding van de toepasselijke documenten op een passende wijze vast. Daarbij kan Ankova onder meer de identiteit van het account, datum en tijdstip van aanvaarding, de versie van de toepasselijke documenten en andere relevante technische gegevens registreren.

29.6 Een latere wijziging van de Algemene Voorwaarden of deze Verwerkersovereenkomst wordt niet automatisch beschouwd als aanvaard door een eerder gegeven akkoord wanneer voor de betreffende wijziging opnieuw uitdrukkelijke aanvaarding vereist is.

29.7 Wanneer een wijziging van deze verwerkersovereenkomst geen nieuwe uitdrukkelijke aanvaarding vereist, wordt de Verwerkingsverantwoordelijke hierover op passende wijze geïnformeerd.

29.8 De elektronische aanvaarding heeft dezelfde contractuele werking als een schriftelijke aanvaarding, voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht.